Términos de Servicio

Última actualización: Mayo 2026

Al realizar una compra en TrendsTec (tendencias-tec.com), aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pedimos que los leas detenidamente antes de completar tu pedido.

1. Sobre TrendsTec

TrendsTec es una tienda online chilena especializada en accesorios tecnológicos innovadores. Operamos exclusivamente en línea y despachamos a todo el territorio nacional.

2. Productos y precios

Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen impuestos. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio vigente al momento de realizar el pedido es el que aplica para esa transacción.

Las imágenes de los productos son referenciales. Pueden existir pequeñas diferencias en colores o detalles según el dispositivo del cliente.

3. Disponibilidad de stock

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible tras confirmar el pedido, nos comunicaremos dentro de las 24 horas hábiles siguientes para informarte y ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente.

4. Proceso de compra

Al realizar un pedido recibirás una confirmación por correo electrónico con el detalle de tu compra. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error en el precio, falta de stock o detección de fraude.

5. Medios de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

•       Transbank (débito y crédito)

•       MercadoPago

•       Pago contra entrega (efectivo al momento de recibir el producto)

Para el pago contra entrega, el monto exacto debe estar disponible al momento de la entrega.

6. Despacho y entrega

Despachamos a todo Chile con envío gratuito en todos los pedidos. El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido. Los pedidos son procesados desde bodega en Santiago de Chile.

Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu envío. Los tiempos son estimados y pueden verse afectados por situaciones fuera de nuestro control como condiciones climáticas, feriados o alta demanda.

7. Garantía

Todos nuestros productos tienen garantía de 10 días desde la fecha de recepción. Si el producto llega con defectos de fábrica o daños durante el transporte, realizamos el cambio sin costo adicional.

Para iniciar una solicitud de garantía, contáctanos dentro del plazo indicado por WhatsApp, adjuntando fotos o video del producto defectuoso.

8. Devoluciones

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez abierto el empaque del producto. Para ser elegible, el producto debe estar sin uso y en su empaque original.

9. Limitación de responsabilidad

TrendsTec no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto adquirido.

10. Modificaciones

TrendsTec se reserva el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico. Respondemos en un plazo máximo de 2 horas hábiles.